Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
Les présentes conditions régissent l’utilisation de l’application Nahla et la souscription à l’offre Nahla Premium, éditée par Jenna Académie (voir les mentions légales). En créant un compte ou en souscrivant à Nahla Premium, vous acceptez ces conditions.
Nahla est une application d’apprentissage de l’alphabet arabe et de la lecture, sous forme de leçons et de jeux. Les groupes 1 et 2 du Module 1 (les 11 premières lettres de l’alphabet) sont accessibles gratuitement à tout compte créé. L’accès à la suite du parcours, au vocabulaire complet, aux jeux et aux lives de correction de lecture nécessite Nahla Premium, sauf si un code d’accès gratuit vous a été fourni (par exemple par votre professeure).
La création d’un compte nécessite une adresse email valide. Pour un enfant de moins de 15 ans, le compte doit être créé par un parent ou un représentant légal, ou avec son accord.
L’offre Nahla Premium est proposée au prix de 239 € TTC pour un accès d’une durée d’un an à compter du paiement. Elle comprend l’accès à l’ensemble du contenu de Nahla (modules de lecture, vocabulaire, jeux) et un live de correction de lecture chaque dimanche à 14h (heure de Paris) sur Zoom, pendant la durée de l’accès.
Le paiement s’effectue, au choix, en une fois (239 €), en 3 mensualités de 79,70 € (soit 239,10 € au total) ou en 10 mensualités de 23,90 €. Le paiement en plusieurs fois est un règlement échelonné du prix total, qui reste dû dans son intégralité ; les prélèvements s’arrêtent automatiquement après la dernière échéance. En cas d’échec définitif d’un prélèvement, l’accès peut être suspendu. L’offre n’est pas renouvelée automatiquement : à l’issue de l’année, l’accès Premium prend fin, sauf nouvelle souscription.
Les achats effectués avant le 24 octobre 2026 restent soumis au prix et aux conditions en vigueur au moment de la commande.
L’offre Nahla Premium s’adresse aux femmes et aux enfants. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe ; Nahla ne stocke aucune donnée bancaire.
Abonnements mensuels en cours. Les abonnements Nahla Premium à 9,99 € TTC par mois souscrits avant le 7 octobre 2026 se poursuivent aux conditions d’origine : sans engagement de durée, renouvelés automatiquement chaque mois à la même date jusqu’à résiliation.
L’offre annuelle (239 €) inclut le compte principal et 1 profil enfant, pour la durée de l’accès. Les dispositions qui suivent concernent les abonnements mensuels.
Les titulaires d’un compte Nahla Premium peuvent créer des profils enfants : chaque profil est identifié par un simple prénom et dispose de sa propre progression. L’abonnement à 9,99 € TTC par mois inclut le compte principal et 1 profil enfant. Chaque profil enfant supplémentaire (3 profils enfants au maximum par compte) coûte 3 € TTC par mois en plus.
Lors de l’ajout d’un profil supplémentaire, le prix mensuel est affiché avant confirmation ; le prorata du mois en cours est débité immédiatement sur le moyen de paiement enregistré, puis 3 € par mois avec l’abonnement. Lorsqu’un profil supplémentaire est supprimé, l’abonnement est réduit de 3 € par mois pour les échéances suivantes, sans remboursement au prorata de la période en cours. Un profil enfant a accès au même contenu que le compte principal ; si l’abonnement prend fin, les profils enfants sont conservés mais aucun nouveau profil ne peut être créé.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec votre accord, avant la fin du délai de rétractation, et pour lesquels vous avez renoncé à ce droit. En souscrivant à Nahla Premium, vous demandez un accès immédiat au service et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.
Offre annuelle. L’offre annuelle est un achat ferme pour un an d’accès : elle ne se renouvelle pas et n’a donc pas à être résiliée. Les mensualités d’un paiement en 3 ou 10 fois ne peuvent pas être interrompues à l’initiative de l’élève : le prix total reste dû. Aucun remboursement au prorata n’est effectué en cas d’arrêt anticipé de l’utilisation, sauf disposition légale contraire.
Abonnement mensuel. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais ni justification, directement depuis l’application : menu du compte → « Gérer mon compte » (ou « Passer Premium ») → bouton « Gérer ou résilier mon abonnement », puis « Annuler l’abonnement ». Vous pouvez aussi nous écrire à contact@nahla-app.fr. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement au prorata n’est effectué pour la période en cours, sauf disposition légale contraire.
Certains codes promotionnels peuvent donner un accès gratuit à Nahla Premium, notamment dans le cadre d’un établissement ou d’un cours. Ces codes sont personnels et ne doivent pas être partagés en dehors du cadre pour lequel ils ont été fournis.
Nahla met tout en œuvre pour assurer un service disponible et fiable, sans garantir une disponibilité continue (maintenance, incidents techniques indépendants de notre volonté). Nahla ne saurait être tenue responsable d’une interruption temporaire du service.
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